Sistem complex de marketing prin E-mail și Messenger

Recomadat pentru magazinele online, serviciile și site-urile de comerț electronic. Efectuăm o comunicare regulată și structurată cu clienții tăi prin e-mail, messenger, buletine informative SMS și notificări push.
Putem crește astfel loialitatea, AOV (average order value) și achizițiile.

Programează un apel

Servicii complete

De la strategie până la implementarea campaniilor, optimizăm întregul proces de creație.

Partener de încredere

Lucrăm doar pentru câțiva clienți riguros selectați, concentrandu-ne pe succesul acestora.

Comunicare transparentă

Afacerea ta e prioritatea noastră. Vei ști în fiecare moment cum utilizăm investiția ta.

Obține mai mulți clienți. Păstrează-i. Crește-i

Email-ul și comunicarea prin Messenger pot fi unul dintre cele mai eficiente canale de marketing pentru afacerea ta. Acestea pot genera până la 15% din venitul total la un cost relativ scăzut. În ciuda aspectului tehnologic al serviciului, totul se reduce la o regulă de marketing simplă: este mai ușor și mai ieftin să vinzi clienților existenți decât să câştigi alții noi.

Adrian Scripnic

Fondator Dinamis

Obține mai mulți clienți. Păstrează-i. Crește-i

Adrian Scripnic
Fondator Dinamis

E-mail și Messenger Marketing pentru a-ţi atinge obiectivele

Creșterea volumului de vânzări și a veniturilor

Folosind segmentarea corectă a clienților și listele de e-mail-uri vizate, îţi putem crește volumul de vânzări. Clienților care efectuează o comandă li se oferă produse conexe și servicii suplimentare.

Transformarea prospecților în clienți

Folosind campaniile noastre de e-mail și messenger transformăm vizitatorii către site-ul tău în clienți plătitori, oferindu-le produse relevante și oferte speciale.

Stimularea vânzărilor repetate și creșterea indicatorului CLV - customer lifetime value (valoarea pe tot parcursul vieții

Prin comunicarea regulată și structurată cu clienții, generăm mai multe vânzări repetate, transformând cumpărătorii unici în clienți fideli.

Re- engagement-ul clienților inactivi

Câți dintre clienții tăi au cumpărat o singură dată și nu au mai revenit? Vom crea o propunere pentru a încuraja achizițiile repetate în rândul grupurilor țintă.

Creșterea gradului de notorietate și loialitate a mărcii

Trimiterea de e-mailuri regulate îţi permite să le reamintesti cu ușurință clienților tăi de afacere și de vârfurile sezoniere, în care nivelul cererii este la maxim. Totodată, trimiterea regulată de conținut relevant poate contribui la creșterea gradului de notorietate și loialitate a mărcii.

De ce marketingul prin E-mail și Messenger?

Instrumente și servicii de marketing ieftine prin e-mail

Costul mediu al unui e-mail este de 0,002 $.

Rată de conversie ridicată

Un instrument eficient de marketing prin e-mail oferă o rată de conversie mai mare decât alte canale de trafic. De exemplu, rata de conversie pentru e-mailurile trimise este de 5-7%, mai mare decât cea de 1-2% a publicității cu plata pe click. Rata de conversie în tranzacție pentru e-mailurile promoționale este de 8-14%.

Segmentarea clienților

Pe baza nevoilor, intereselor și a altor parametri, te ajutăm să crești rata de conversie cu ajutorul campaniilor de e-mail personalizate.

Customer winback (recâştigarea clienţilor)

Este un instrument excelent pentru a recupera vânzările pierdute, a obține mai multe vizualizări și a vinde produse conexe.

Instrumente și servicii de marketing ieftine prin e-mail

Costul mediu al unui e-mail este de 0,002 $.

Rată de conversie ridicată

Segmentarea clienților

Pe baza nevoilor, intereselor și a altor parametri, te ajutăm să crești rata de conversie cu ajutorul campaniilor de e-mail personalizate.

Customer winback (recâştigarea clienţilor)

Este un instrument excelent pentru a recupera vânzările pierdute, a obține mai multe vizualizări și a vinde produse conexe.

Ce oferim:

Serviciu de configurare a marketingului prin e-mail pentru newsletter

Configurarea unui agent de transfer de e-mail și revizuirea scorului de spam și a livrabilității e-mailurilor.
Configurarea analizei și gestionării datelor.

Conținut pentru campaniile de marketing prin e-mail

Crearea unei strategii de conținut eficiente pentru e-mailurile promoționale și informative
Crearea template-uri personalizate de e-mail HTML

Raportarea lunară a principalilor indicatori cheie de performanță KP

KPI-uri sintetici de marketing prin e-mail:
Rata de deschidere (OR – Open rate) este procentajul din numărul total de abonați care au deschis un mail dintr-o campanie
Rata de click (CTR – Click-through-rate) este procentajul de utilizatori care au dat clic pe cel puțin un link în campania ta de marketing prin e-mail
Rata de click pentru deschidere (CTOR – Click-to-open-rate) compară numărul de clicuri unice cu deschiderile unice
KPI-uri de gestionare a reputației:
Rata de respingere este procentul de adrese de e-mail din lista ta de abonați care nu au primit mesajul tău deoarece acesta a fost returnat de către serverul de mail destinatar
Rata reclamației spam este procentul de destinatari care dau click pe butonul de spam sau de junk din căsuța lor de e-mai
Rata de dezabonare este un indicator care ne relevă procentul de utilizatori care au optat să iasă din lista de e-mailuri
KPI-uri de performanță:
CAC — costul câștigării unui client care a achiziționat un produs/ serviciu
CPO (cost per order)—cost pe comandă
ROMI — rentabilitatea investiției în marketing

Strategie eficientă

Un audit al bazei de clienți existente.
Analiza concurentilor pentru a crea șabloane de e-mail de succes și pentru a-ţi activa baza de clienți.
Ajutăm la găsirea celor mai eficiente canale de comunicare și tipuri de liste de e-mail pentru afacerea ta.
Un plan și o strategie pentru lansarea de noi instrumente.

Buletine informative (newsletter-uri) periodice

Campanii automate și manuale de e-mail
Dezvoltarea unor ipoteze eficiente pentru îmbunătățirea KPI-urilor
Teste A/B pentru a determina ce alternative funcționează mai bine pentru o utilizare ulterioară

Sistem extins de e-mailuri automate

E-mailuri de abandon de navigare
E-mailuri de abandon a coșurilor de cumpărături
E-mailuri de confirmare a înregistrării
E-mailuri de confirmare a comenzii
E-mailuri privind starea comenzii
E-mailuri post achiziție (recenzie, vânzare încrucișată)
E-mailuri ocazionate de evenimente și e-mailuri pe segmente de audienţă

Instrumentele și strategiile de marketing prin e-mail și Messenger pe care le folosim

E-mailuri și mesaje de bun venit

O secvență de e-mailuri trimisă direct după ce un utilizator se înscrie pe site. Aceste e-mailuri te ajută să construiești o relație continuă și de încredere cu clienții tăi.

E-mailuri și mesaje promoționale

E-mailuri promoționale pentru cupoane, reduceri, coduri promoționale și oferte speciale care vizează anumite segmente ale clienților tăi.

E-mailuri și mesaje informative

Acestea au rolul de a menţine clienţii informaţi și de a crea loialitatea clienților oferind acestora conținut pe care ei îl pot găsi util.

Sondaje de satisfacție a clienților

Invităm clienții să completeze sondaje de opinie prin e-mail atât pentru a te ajuta să înțelegi cerințele lor, cât și pentru a culege date pentru o segmentare mai detaliată.

E-mailuri și mesaje promoționale evenimente

Trimitem atât e-mailuri în masă, cât și e-mailuri personalizate cu promoții legate de un eveniment pe parcursul unui an.

Sondaje de satisfacție a clienților

Invităm clienții să completeze sondaje de opinie prin e-mail atât pentru a te ajuta să înțelegi cerințele lor, cât și pentru a culege date pentru o segmentare mai detaliată.

Hai să discutăm despre cum putem crește împreună business-ul tău, prin campanii eficiente!

Contactează-ne pentru a colabora